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iguverse 是 igus 的平行數位宇宙，幫助銷售和工程部門做好進入元宇宙的準備。（來源：igus GmbH）

 

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擴增實境使客戶能夠以不同的方式觀察產品內部及其機械結構。其中一個例子是 triflex TRX 三維拖鏈系列。（來源：igus GmbH）

 

 銷售人員、工程師和客戶在 iguverse 中一起工作

 

藉由 VR 眼鏡從各個角度仔細觀察產品。在虛擬實境中與工程師和材料專家合作，規劃機器、設備和車輛。快速且不受地點限制。iguverse 是 igus 的平行數位宇宙，幫助銷售和工程部門做好進入元宇宙的準備。

 

《要塞英雄》是一款讓人們在 3D 模擬中參與社會活動的電腦遊戲，它展示了平行數位宇宙的強大。2020 年 4 月，說唱歌手 Travis Scott 用分身舉辦了一場數位音樂會，吸引了 1,230 萬玩家來到一個虛擬空間中。平行的數位宇宙對工業和商業也能發揮巨大的作用。igus 執行長 Frank Blase 說：「我們致力於實現 iguverse 的願景：在虛擬空間中，數位化呈現我們所有的產品，但不僅限於此。世界各地的客戶將有機會在 iguverse 中與工程師和專案經理合作，開發機器、設備和車輛，並透過沉浸式體驗進行互動與交流，這將大幅節省時間和金錢。」

 

「客戶在虛擬實境中銘記體驗的可能性高達九倍」

虛擬空間中的銷售：漢諾威 IAA Transportation 2022 展覽的參觀者率先體驗。客戶在 igus 攤位上配戴虛擬實境眼鏡，在 igus 員工的陪同下，探索 igus 元宇宙的雛形。未來，他們將以 360 度全景的方式從各個角度觀察拖鏈、軸承等產品的 3D 模型。客戶無需出門就能體驗 igus 的基礎設施，如位於科隆的占地 3,800 平方公尺的測試實驗室，並探討 igus 零組件的相關應用。這些應用包括塑膠自行車、使用 iglidur 自潤軸承、drylin 線性滑軌和拖鏈的前衛的多功能休旅車、使用模組化 e-loop 拖鏈系統的鑽油平台等。透過傳統媒體，如目錄和手冊，有時並不一定會給人留下生動的印象。Frank Blase 說：「iguverse 代表了一種新的展示、銷售和工程設計方式。對許多人來說，元宇宙仍然是未知的領域。我們也想瞭解更多，因此正在與客戶一起探索。它對未來的銷售有很大的潛力。例如，銷售人員和客戶可以在業務拜訪時戴上 VR 眼鏡，讓自己沉浸在 iguverse 中。研究表明，客戶在虛擬實境中銘記體驗的可能性高達九倍，從而更好地理解事物。」

 

在虛擬實境中進行工程設計更節省時間

數位化呈現的產品和基礎設施只是擴展到 iguverse 的一個階段。未來，客戶、工程師和材料專家的分身將在網路空間中碰面，他們將在那裡討論工程專案 - 比在現實世界中更快、更順暢。在下一個階段，igus 考慮擴大 iguverse，包括整合其他製造商的 B2B 平台。只要他們使用 igus 的零組件，就可以在虛擬空間中展示機器和系統。根據美國市場研究公司 Gartner 的判斷，這是一個大趨勢。他們認為最快在 2025 年，數位管道將占供應商和買家之間 B2B 銷售互動的 80%。igus 將利用 B2B 平台創建一個不斷增長的動態工程塑膠資料庫，這個資料庫也可以透過虛擬方式瀏覽。

 

利用 AR 擴增實境進行數位銷售

igus 正在使用一種新型的數位銷售模式，即擴增實境技術。其中一個例子是 triflex TRX 三維拖鏈系列，triflex TRX 中有一些特殊的機械原理，銷售人員和客戶過去很少有機會看到封閉的拖鏈內部，擴增實境技術改變了這一切。員工使用拖鏈上的二維條碼開啟手機上的軟體，該應用程式就會在螢幕上疊加產品的虛擬動畫。這樣就能檢視拖鏈內部的機械結構，也更容易解釋產品。